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Atualizações de títulos

Quando será lançado o novo episódio do quadrinho?

Se um episódio ainda não publicado tem uma data de lançamento, ele será publicado de acordo com o cronograma estabelecido.
Os episódios sem data de lançamento ainda estão em produção pelos criadores e serão publicados assim que forem concluídos.
Para incentivar o criador e possivelmente acelerar o lançamento do seu quadrinho favorito, considere deixar uma avaliação e um comentário na página do quadrinho. Seu feedback pode fazer a diferença!

É possível ler quadrinhos offline?

Atualmente, nosso site não oferece suporte ao modo offline. Ler quadrinhos só é possível com uma conexão ativa à internet.

Como posso reportar um erro?

Pedimos desculpas por isso.
Se você encontrar um erro, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail: [email protected]. Como forma de agradecimento, você pode receber um bônus por nos informar sobre o problema.

Acesso à conta

Eu assinei, mas não tive acesso aos quadrinhos.

Por favor, verifique se o e-mail usado para a assinatura coincide com o e-mail registrado na sua conta.
Certifique-se de que o pagamento foi realizado com sucesso verificando o histórico de transações.
Se tudo estiver correto, saia da conta e faça login novamente para atualizar o status da sua conta.
Ainda está com problemas? Entre em contato com a equipe de suporte pelo e-mail [email protected] e envie o comprovante de pagamento.

Não consigo fazer login na minha conta.

Se você não consegue localizar sua conta, verifique se está usando o endereço de e-mail correto ou as credenciais de login das redes sociais.
Tente redefinir sua senha caso tenha esquecido.
Se os problemas persistirem, entre em contato com nossa equipe de suporte enviando um e-mail para [email protected].

Como posso redefinir minha senha?

Selecione o botão Esqueceu a senha? na página de login. Insira seu e-mail registrado, e enviaremos um link para redefinição de senha.
Observe que a função de redefinição de senha não está disponível para logins realizados através de redes sociais.
Se você não receber o e-mail de redefinição de senha em até 15 minutos, envie um e-mail para nossa equipe de suporte pelo endereço [email protected].

Associação premium e moedas

Como é cobrado o pagamento da assinatura Premium?

Se você tem uma assinatura Premium, ela será renovada automaticamente na mesma data a cada 4 semanas (ou a cada 1, 12 ou 24 semanas, dependendo do seu plano).
Você pode visualizar o último dia do seu período de assinatura atual na seção Conta. Os pagamentos serão processados automaticamente, a menos que você cancele sua assinatura antes da data de renovação.

Como é cobrado o pagamento das moedas?

Você paga apenas uma vez pelo pacote de moedas selecionado. O período de validade das moedas é ilimitado.

Como cancelar a assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento acessando a seção Conta do seu perfil e selecionando Gerenciar assinatura. A partir daí, você poderá cancelar sua assinatura diretamente.